Tendências de hipotecas altas que todos os corretores de imóveis precisam conhecer

Após o crescimento da habitação em 2021, muitas pessoas estão se perguntando se há um crash à nossa frente, especialmente com a inflação. No entanto, os especialistas concordam que é improvável que o mercado imobiliário mude significativamente em termos de demanda.

O que está mudando, no entanto, é a maneira como as pessoas compram casas, incluindo os tipos de empréstimos que escolhem, com quem trabalham e como fecham. É importante que os agentes imobiliários estejam cientes das tendências do setor de hipotecas e como elas podem afetar a experiência e as expectativas do comprador.

Os compradores de imóveis preferem hipotecas não bancárias
Os credores domésticos não bancários, como a Taxa Garantida, continuam a conquistar novos clientes. Ao contrário dos banqueiros tradicionais, esses credores não bancários podem ser mais fáceis de trabalhar porque fornecem acesso mais rápido ao crédito, são mais abertos a mais clientes e geralmente têm mais conhecimento digital de como trabalham com os clientes.

Eles geralmente oferecem uma ampla gama de serviços on-line e, como se concentram inteiramente em empréstimos imobiliários, seus sites e aplicativos fazem mais sentido para os compradores de imóveis – em oposição aos principais sites bancários com camadas de outras ofertas.

Os não bancos demonstram sua experiência em atender às expectativas do consumidor com velocidade, flexibilidade e experiência digital do cliente; Isso é algo que os agentes imobiliários podem ajudar adotando processos que trazem o mesmo nível de serviço.

Ecosings estão prosperando
A epidemia acelerou o uso de fechamento totalmente digital (eClosings), onde o isolamento social dificultou o fechamento pessoal. A linha prateada é que os eCosings têm muitos benefícios duradouros que vão além da entrada pública. Credores e compradores de imóveis mudaram para eCosings por conveniência e eficiência. Para os agentes imobiliários, em particular, o eCosings pode permitir uma troca rápida de fechamento, equivalente a uma troca rápida por comissão.

O fechamento digital completo pode ser facilitado usando o software eClosing, como a plataforma NotarizeSM, que torna todos os aspectos do fechamento de hipoteca, incluindo previsão, totalmente automatizados online. Isso significa que os signatários podem participar de qualquer lugar através da conexão com a internet. Isso economiza aos agentes imobiliários (e seus clientes) um tempo de fechamento mais demorado, uma experiência de sinalização mais adequada e melhora a qualidade do processo.

O atendimento ao cliente é rei (especialmente online)
À medida que mais compradores de imóveis agilizam seu processo de compra on-line, é importante que todos os profissionais do setor imobiliário ofereçam um excelente atendimento ao cliente, mesmo que você não entre em contato pessoalmente com o cliente.

Para credores e agentes de escrituras, isso significa investir em ferramentas que darão aos consumidores uma experiência digital perfeita – desde a aprovação do pré-empréstimo até o final. A JD Power classificou a Rocket Mortgage como a maior satisfação do cliente e observou que as ferramentas digitais apoiadas por serviços pessoais eram a combinação mais importante para pequenos clientes. Garantir que a conscientização digital pareça pessoal e compreensível agora faz parte de uma estratégia de atendimento ao cliente para muitos credores com foco online.

Os agentes imobiliários estão lidando com uma mistura de agentes imobiliários, o que significa que o atendimento ao cliente de qualidade será diferente dependendo da situação. Alguns clientes podem sentar-se nas proximidades e ver todos os edifícios pessoalmente. No entanto, os agentes precisam ser capazes de dar suporte aos clientes que não podem (ou não querem) viajar para ver os edifícios. Com videoconferência e tours visuais, os agentes ainda podem fornecer um excelente atendimento ao cliente, mesmo que não tenham um cliente real. Também ajuda ter um credor e um agente temático não afiliado que dará a seus clientes a opção de eCosings.